Google intègre Ticketmaster dans son AI Mode

Google et Ticketmaster ont annoncé une nouvelle collaboration visant à intégrer les événements Ticketmaster dans le nouvel AI Mode de Google Search.

Grâce à cette fonctionnalité expérimentale, les internautes peuvent désormais formuler des requêtes conversationnelles, comme par exemple, "Trouve-moi des billets disponibles pour ce concert ce week-end", et Google affichera des options de billets provenant de sources vérifiées.

Google utilise pour cela ses nouvelles capacités agentiques, capables d’analyser l'intention de la recherche et d'explorer les inventaires en temps réel auprès de partenaires tels que Ticketmaster, SeatGeek ou StubHub.

Pour que ces résultats soient fiables, Ticketmaster fournit à Google non seulement des données structurées, mais aussi des mises à jour en temps réel sur la disponibilité des billets. Concrètement, ces flux indiquent si des places sont encore en vente, à quels prix et dans quelle catégorie.

Pour Ticketmaster, l'enjeu est de maintenir une présence visible dans un environnement où les recherches deviennent de plus en plus conversationnelles et pilotées par l'IA. L'entreprise présente cette collaboration comme un moyen d'assurer une meilleure exposition à ses événements et de simplifier le parcours utilisateur, en s'inscrivant dans la continuité de ses initiatives autour de l'intégration de données et du commerce distribué.

Pour le moment, la fonctionnalité n'est disponible qu'aux fans de musique aux États-Unis.

Quand au "Mode IA" de Google, il est actuellement disponible dans 200 pays dont 36 pays européens, mais pas encore en France en raison d'incertitudes réglementaires spécifiques au marché français.